一般財団法人　日本カウンセリング財団認証「介助サービス士」資格養成講座

企業・学校・病院・行政機関の研修ご担当者様へ
日本カウンセリング財団認証資格　・　「介助サービス士」のご案内

企業価値を高めるために、お客様満足度の向上こそ最も重要なファクターとみなされる時代が到来いたしました。 「介助サービス士」資格は、ご高齢の方やお身体のご不自由な方が安心して社会参加できる環境を整え、お迎えする側が、「おもてなし精神を基本とする接遇技術」｢安全な介助技術」を取得していただく、接客サービスを提供する企業、学校、行政機関向け資格です。 現在では、運輸、小売、レジャーなどサービス業を中心に多くの企業が介助サービス士資格に関心を持ち、導入を検討しております。 介助サービス士取得研修は、短期間で取得できる社会ニーズの高い、「おもてなし」と｢安全な介助技術」を学ぶことのできる価値ある資格です。

介助サービスの内容（流通業の例）
　・ 店舗でのお買い物サポート（お買い物の楽しさやおしゃれへの関心をお持ちいただく）
　・ くつろぎスペースや癒しの空間をつくり、来店しやすい環境をつくる
　・ 心のこもった「おもてなし」ができる優しさ、所作、身のこなしを会得する
　・ 笑顔、お声掛け、思いやり、気づき等コミュニケーションスキルの向上
　・ 安全に操作できるように、車椅子の扱いを学ぶ
　・ エレベーターの乗降時、安全な誘導方法を身につける。
　・ 店内でわかりやすい表示やな適切なお買い物情報を提供する
　・ 事前のご連絡に基づきお出迎えや移動などのサポートを行う